BERITA TREN – Aplikasi PeduliLindungi resmi berganti menjadi Satu Sehat pada Selasa, 28 Februari 2023.
Akan tetapi, banyak masyarakat pengguna aplikasi banyak yang mengeluhkan tentang pembaruan ini.
Mereka tidak dapat mengakses aplikasi Satu Sehat karena adanya berbagai kendala yang dihadapi.
Kendala yang banyak dialami oleh pengguna adalah sulit untuk melakukan login aplikasi Satu Sehat, serta akses tampilan tiket dan sertifikat vaksin.
BeritaTren.com akan memberikan informasi serta cara jika Anda mengalami kendala ketika login aplikasi Satu Sehat atau mengaksesnya.
Chief Digital Transformation Office Kementerian Kesehatan (Kemenkes) RI Setiaji mengungkapkan, bahwa kendala registrasi ataupun login aplikasi Satu Sehat tersebut disebabkan banyak pengguna yang mengakses dalam waktu yang bersamaan.
Baca Juga: Hyundai Staria Lombardi: Mobil Sultan Merapat dengan Fitur Mewah
Pihaknya pun menyebutkan bahwa saat ini aplikasi Satu Sehat masih dalam penanganan dan perbaikan oleh tim teknis.
“Lebih ke peningkatan traffic, sehingga banyak pengguna yang tidak bisa login. Jadi bukan semuanya tidak bisa login aplikasi, karena telat mendapatkan kode OTP untuk login,” ujar Setiaji ketika dihubungi.
“Oleh karena itu, kami sangat mengimbau untuk sementara waktu masyarakat bisa menggunakan tiket ataupun sertifikat vaksin yang dimiliki secara fisik ataupun tersimpan digital untuk kepentingan aktivitas,” sambungnya.
Baca Juga: 3 Rekomendasi Motor Listrik, Nomor 1 Tidak Dijual Hanya Disewa
Jika Anda memiliki kendala ketika sedang mengakses Satu Sehat, Anda dapat menyampaikan hal tersebut melalui email [email protected] atau melalui pesan WhatsApp ke nomor 0811 1050 0567.
Selain itu, pengguna aplikasi Satu Sehat juga bisa secara langsung mengirimkan direct message atau DM ke media sosial resmi Satu Sehat, di @satusehat_id.
Serta Anda juga bisa menyampaikan berbagai keluhan yang Anda alami ketika berada dalam aplikasi Satu Sehat melalui akun media sosial Twitter resmi di @PeduliLindung.id.
Baca Juga: 5 Langkah Cara Membuat Hyperlink di PPT, Agar Presentasimu Jauh Lebih Menarik
Jadi dapat disimpulkan bahwa dari awal perubahan dari PeduliLidungi menjadi Satu Sehat, kendala tidak dapat melakukan login aplikasi disebabkan oleh meningkatnya pengguna yang mengakses secara bersamaan.
Dengan hal tersebut, kode verifikasi atau pesan OTP menjadi telat masuk ke nomor pengguna.***
