Masyarakat diimbau untuk meningkatkan kewaspadaan terhadap maraknya modus penipuan phishing dan smishing yang semakin beragam. Setiap pesan yang tampak meyakinkan tidak selalu aman untuk langsung diklik atau ditanggapi tanpa pemeriksaan lanjutan.
Phishing umumnya memakai email atau situs web palsu guna mencuri data pribadi, sementara smishing menjalankan aksi serupa lewat pesan singkat. Pelaku kerap menyamarkan pesan seolah berasal dari instansi tertentu, mulai dari pemberitahuan akun bermasalah, tawaran hadiah, hingga ancaman pemblokiran akun.
Cara Melindungi Data Pribadi
Masyarakat diingatkan agar tidak terburu-buru mengikuti instruksi yang tercantum di dalam pesan mencurigakan. Langkah pengamanan dasar meliputi pemeriksaan ulang identitas pengirim dan alamat situs web, menghindari tautan asing, serta menjaga kerahasiaan data penting seperti OTP, PIN, dan kata sandi.
Apabila membutuhkan kepastian informasi, masyarakat dianjurkan untuk menghubungi pihak terkait secara langsung melalui kanal resmi yang tersedia. Kebiasaan memanfaatkan jalur komunikasi resmi ini juga esensial ketika pelanggan memerlukan informasi atau layanan perlindungan.
Baca Juga: Waspada Modus Phishing dan Smishing, Jangan Asal Klik Tautan
Layanan Resmi Asuransi Astra
Asuransi Astra menyediakan berbagai fasilitas layanan untuk membantu pelanggan memperoleh informasi maupun bantuan saat menghadapi situasi darurat. Salah satu fasilitas yang disediakan adalah Garda Akses yang beroperasi penuh selama 24 jam.
Berdasarkan informasi dari situs resmi Asuransi Astra, pelanggan dapat memanfaatkan layanan tersebut untuk berbagai keperluan. Kebutuhan itu mencakup pencarian informasi produk, pelaporan klaim, perpanjangan polis, hingga permintaan bantuan darurat.
Selain Garda Akses, perusahaan juga menyediakan aplikasi Garda Mobile guna memudahkan akses layanan secara digital. Pelanggan pun dapat mendatangi Garda Center secara langsung atau memanfaatkan Garda Siaga untuk bantuan darurat di jalan bagi pengguna Garda Oto.
Seluruh fasilitas tersebut dihadirkan sebagai bagian dari komitmen Asuransi Astra dalam memberikan kemudahan dan kepraktisan layanan. Melalui ketersediaan dukungan layanan pada setiap waktu dibutuhkan, Asuransi Astra terus berupaya menghadirkan ketenangan pikiran bagi para pelanggannya.
Baca Juga: Tim Cook Bawa Apple Jadi Raksasa, John Ternus Hadapi Tantangan Baru
